Através de contato com o operadora OI, o PROCON do Município de Carangola recebeu a informação por parte da empresa notificada de que está havendo uma série de problemas técnicos na região, se comprometendo a solucionar os problemas até às 18 horas do dia 19/10/2022. Decorrido o prazo, fica a empresa notificada que, caso não haja resposta e solução do problema, poderá o PROCON instaurar processo administrativo para apurar eventual infração à Lei nº8.078/90.

O PROCON é o órgão que realiza a defesa e proteção do consumidor. Ele é mantido pela Prefeitura de Carangola e o cidadão pode registrar queixas presencialmente, na Praça Getúlio Vargas nº30, centro. O órgão funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h e de 13h às 16h. Para evitar filas, preferencialmente, o atendimento pode ser agendado pelos contatos: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou (32) 3741 5593.